O tym, jak ważne jest wsparcie podczas wyjazdów do pracy w zagranicznej opiece, przekonał się chyba każdy, kto choć raz zdecydował się na takie zlecenie. Warto wiedzieć, że podejmując współpracę ze sprawdzoną agencją lub firmą opiekuńczą, zyskujemy nie tylko gwarancję legalności pracy czy terminowość wypłaty, ale także pomoc w innych kwestiach związanych z wyjazdem. Dowiedz się, na co możesz liczyć ze strony pracodawcy, kiedy decydujesz się na zatrudnienie za granicą. Sprawdź, jakie inne korzyści możesz uzyskać dzięki takiej współpracy.
Agencje i firmy zatrudniające opiekunki osób starszych w Niemczech powinny być nie tylko miejscem, gdzie można znaleźć nową pracę, ale także tym, w którym pracownik decydujący się na zagraniczny wyjazd, odnajdzie wsparcie na wielu płaszczyznach. Ich rola nie powinna ograniczać się wyłącznie do przedstawienia najkorzystniejszej oferty. W najlepszych firmach zajmujących się zatrudnianiem lub pośrednictwem pracy wśród opiekunów osób starszych wsparcie udzielane jest już od samego początku, czyli we wstępnym procesie rekrutacji.
Personel obsługujący klientów ubiegających się o pracę musi być przyjazny i pomocny. Koordynatorzy ofert pracy powinni krok po kroku przeprowadzić kandydata przez cały proces rekrutacyjny, odpowiadając na trudne pytania, wyjaśniając niuanse i pomagając w dobrze odpowiedniego miejsca pracy. Pozytywny wynik naboru oznacza, że strony mogą zawrzeć stosowną umowę.
Dla większości opiekunów niezwykle ważna jest także pomoc w organizacji wyjazdu. To szczególnie istotna kwestia dla osób, które po raz pierwszy wybierają się do pracy za granicą. W tym wypadku liczy się fachowe doradztwo. Również w kwestiach planowania połączeń i wyboru najbardziej komfortowych środków transportu. Część firm zawiera z niemieckimi rodzinami stosowne porozumienia, zobowiązujące zleceniodawców do zwrotu kosztów przejazdu. Natomiast niektóre z nich same pokrywają stosowne opłaty.
Jeszcze przed wyjazdem warto skontaktować się z opiekunem konkretnego ogłoszenia. Pomoże on nam w kwestiach formalno-organizacyjnych. Zarówno tych dotyczących wyjazdu, zatrudnienia, jak i samej pracy. To właśnie on udzieli wszelkich niezbędnych informacji związanych z samym zleceniem i odpowie na nurtujące pytania. Także te dotyczących wypełniania dokumentów potrzebnych do podjęcia pracy w Niemczech. Wspomoże on w dopełnieniu wszelkich formalności – sprawdzi dokumenty dotyczące legalności pobytu czy ubezpieczenia zdrowotnego. Koordynator oferty powinien przekazać opiekunce wszystkie niezbędne numery telefonów i adresy umożliwiające szybki kontakt z firmą w razie sytuacji awaryjnej.
Większość firm opiekuńczych posiada wiele dogodnych form komunikacji. Można odwiedzić biuro stacjonarne, skontaktować się telefonicznie lub mailowo. Niektóre placówki (w tym CareWork) posiadają swoich mobilnych przedstawicieli. Dojeżdżają oni do mniejszych miejscowości oddalonych od głównych biur.
Rola firmy zatrudniającej we wsparciu opiekuna w realizacji danego zlecenia nie kończy się z dniem wyjazdu za granicę. Firmy oferują również wsparcie podczas całego zlecenia. Jest ono szczególnie ważne w trakcie pierwszych dni pracy. Dobrze zorganizowane, pozwoli przetrwać proces adaptacji do nowych warunków pracy i życia. Zapewnienie wsparcia przez pracodawcę daje opiekunom wyjeżdżającym za granicę poczucie bezpieczeństwa i stabilności.
Stres związany z wyjazdem, perspektywa wielomiesięcznej rozłąki z rodziną i konieczność dostosowania się do nowych zasad funkcjonowania, to dla wielu osób spore obciążenie psychiczne. Dobrze jest więc mieć świadomość, że zawsze można liczyć na pomoc firmy zatrudniającej, również w sytuacjach awaryjnych. W CareWork gwarantujemy opiekunom całodobowe wsparcie. Uruchomiony przez nas numer alarmowy, czynny jest przez 7 dni w tygodniu. Wystarczy zadzwonić, a my zrobimy wszystko, co w naszej mocy, by pomóc ci rozwiązać dany problem.
Wiele firm oferuje swoim współpracownikom nowoczesne formy wsparcia. Uruchamiając specjalne platformy internetowe i grupy w mediach społecznościowych, zrzeszają opiekunów z całego kraju, a nawet z zagranicy. Na forach i w postach opiekunki z dłuższym stażem pracy dzielą się swoimi doświadczeniami. Udzielają rad początkującym i wspierają ich podczas pierwszych wyjazdów. Niektóre firmy współpracują także z psychologami, zapewniając również wsparcie w tym zakresie. Specjalistyczna pomoc może okazać się nieoceniona w wielu kryzysowych momentach.
Wsparcie organizacyjne czy formalne to nie jedyne korzyści, jakie można uzyskać, zgłaszając się do dobrej firmy/agencji organizującej zagraniczną pracę w opiece. Najlepsze firmy w kraju gwarantują również pomoc na kilku innych płaszczyznach.
Nie odkryjemy Ameryki, jeśli stwierdzimy, że jednym z najważniejszych elementów pracy zawodowej jest wynagrodzenie. Nieprzekazane na czas, powoduje spadek satysfakcji i wewnętrzną frustrację. Podjęcie pracy za pośrednictwem profesjonalnej firmy opiekuńczej daje gwarancję terminowych wypłat i opłacenie wymaganych składek zdrowotnych.
Wielu pracodawców oferuje także wsparcie w zakresie nauki języka obcego. Udostępniają darmowe materiały edukacyjne i przeprowadzają kursy językowe (również te w bezpiecznej wersji online). Zazwyczaj dostarczają też pomoce językowe przydatne podczas pierwszych wyjazdów (np. mini słowniczki, translatory).
Większość firm współpracuje chętnie z osobami, które prowadzą własne jednoosobowe działalności gospodarcze. Przedsiębiorcy, zarówno ci, którzy prowadzą swoje firmy w Polsce, jak i ci, którzy zarejestrowali je w Niemczech, mogą figurować w bazach firm opiekuńczych jako poszukujące kontraktu. W takiej sytuacji firmy opiekuńcze działając na rzecz osób samozatrudnionych w ramach polskiej działalności gospodarczej lub w oparciu o Gewerbe, niejednokrotnie pomagają w dokonywaniu niezbędnych formalności.
Jako doświadczona firma opiekuńcza gwarantujemy pełne wsparcie na każdym etapie procesu zatrudnienia. Pomagamy kandydatom przejść przez rekrutację - bez stresu, niedopowiedzeń czy wątpliwości. Szczegółowo tłumaczymy umowy i pomagamy dopełnić wszelkich formalności związanych z podjęciem pracy za granicą.
Zapewniamy legalne zatrudnienie na podstawie obowiązującego w Polsce prawa. Proponujemy umowę zlecenie lub kontrakt. Druga opcja dostępna jest dla osób prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą w Polsce lub na terenie Niemiec. Opłacamy wszystkie wymagane prawem podatki i składki, w tym składki zdrowotne. Wynagrodzenie (w zależności od preferencji) wypłacamy w złotówkach lub w walucie obowiązującej w danym kraju, w przypadku Niemiec – w euro. Dodatkowo dbamy o to, by za każdym razem trafiało do opiekunki we wcześniej ustalonym terminie.
Osobom podejmującym zlecenia w okresie świątecznym lub wakacyjnym, proponujemy dodatkową gratyfikację. Oferujemy atrakcyjne premie sezonowe, przyznawane nie tylko stałym współpracownikom, ale także tym nowo zatrudnionym.
Wspieramy w kompleksowej organizacji wyjazdów. Wybieramy najbardziej komfortowe środki transportu i połączenia komunikacyjne. Prowadzimy również całodobowy telefon alarmowy, dostępny w każdej niespodziewanej sytuacji. W przypadku problemów na miejscu udzielamy stosownych rad i staramy się znaleźć najlepsze rozwiązanie.
Małgorzata Dorobiała-Bartkowiak
Magister inżynier zarządzania na Politechnice Poznańskiej. Analityczny umysł pozwala jej bezbłędnie opanować każdą awarię i metodycznie doprowadzić do jej rozwiązania. W firmie CareWork pracuje od 2011 roku, obecnie pełni niezwykle istotną rolę kierownika działu obsad. Choć umysł ma ścisły, wrodzona empatia każdego dnia pomaga jej w łączeniu opiekunek i podopiecznych.
